一、认真履行岗位责任制，按时、保质、高效完成工作目标任务。
二、遵守学院及处室内的各项管理规定，严于律已，宽以待人。
三、以学生为根本，以服务为中心，为学生和家长提供优质服务。自己能办的事，坚决办好；办不了的事，要说明原因。
四、对于工作中遇到的困难和问题，要积极应对，想方设法去解决，不可相互推诿。
五、所有工作人员，应按工作程序办事，不准利用工作之便或以任何名义接受他人吃请或赠送的礼品，禁止以权谋私。
六、在工作中，要坚持公开、公正、公平的原则，秉公办事，注意增加工作的透明度。
七、不准为难学生和其它办事人员。
八、坚持批评与自我批评和民主集中制的原则，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，做到讲实话、办实事。
十、上班时间不准打牌、下棋、看电影、炒股、玩游戏。
十、提高工作效率，树立管理形象，中午原则上不准喝酒。
十一、保持室内清洁，注意公共卫生。
十二、树立团队精神和协作意识，有分工有合作，努力造就一个团结奋进、积极向上的群体。